Трябва ли да съм регистриран, за да направя поръчка?
Не, пазаруването като гост на уебсайта е възможно.
Какъв е методът на плащане?
Стоки, поръчани на сайта www.calientefashion.eu могат да бъдат платени с:
ППП* на Speedy (Пощенски паричен превод);
Наложен платеж (Плащане при доставка)* по Еконт;
С всяка кредитна или дебитна карта (MasterCard, Visa, Maestro);
*Към стойността на всички поръчки, с избран метод на плащане Наложен платеж, се начислява такса в размер на 2% от стойността на поръчката!
Как ще получа продуктите и колко струва изпращането им?
Начинът на доставка и цената й зависи от куриера, който сте избрали.
- Еконт: доставка до офис - 8.00 лв.; доставка до адрес - 10.90 лв. *
- Спиди: доставка до офис - определя се от тарифата на куриера; доставка до адрес - определя се от тарифата на куриера.
* доставка до адрес се извършва само в работни дни!
Как ще получа потвърждение за успешна поръчка?
След финализиране на поръчката автоматично получавате имейл, потвърждаващ покупката. Ако не получите имейл, моля, проверете СПАМ секцията!
Как да потвърдя поръчката си?
Наш служител ще се свърже с Вас на посочения от Вас телефон/e-mail за потвърждение на поръчката! В случай, че поръчката не бъде потвърдена до 24 часа от момента, в който сме се опитали да се свържем с Вас, Продавачът има право да я анулира!
Мога ли да отменя поръчката си?
Можете да анулирате неизпълнена поръчка, като се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта.
Мога ли да върна поръчаните продукти?
Съгласно нашите "Общи условия", поръчаните продукти могат да бъдат върнати в състоянието, в което са получени (без следи от употреба, с всички етикети и придружаващи документи), в рамките на 14 дни от датата на получаване.
За повече информация виж тук
Условия за връщане:
Трябва да върнете продуктите в оригиналната им опаковка, продуктите трябва да не са носени или повредени, с всички етикети, аксесоари и др. Съветваме ви да пробвате закупените продукти, без да премахвате етикетите, тъй като те могат да бъдат повредени или загубени. Моля, обърнете внимание, че продукт върнат без етикет, не може да бъде пуснат за препродажба.
След колко време мога да върна продукт?
Можете да върнете продукти в рамките на 14 дни от датата на получаване.
Кога ще ми бъде върната сумата?
След като получим и обработим пратката, ние ще ви възстановим сумата по банков път, на IBAN, който сте посочили във формуляра в рамките на 1 работен ден (изчислено от датата, на която сме получили пратката).
